Зачем нужен чат бот?
Мессенджеры стали неотъемлемой частью жизни как общества, так и бизнеса. В мессенджерах продают, покупают, делают переводы, хранят данные. Чат бот для создания постов в Телеграмм канале или ВКонтакте способен автоматизировать все эти процессы!
Для бота не является проблемой предложить клиенту товар за ту или иную цену, оформить заказ, принять оплату на Вашу карту и, в некоторых случаях, выдать товар. Бот не эмоционален, он не будет снижать реальную цену за товар только потому, что клиент хотел бы получить его дешевле.
Можно до бесконечности перечислять возможности ботов, но можно сказать проще — бот может практически всё, что может сайт или приложение, только прямо в Telegram или в ВКонтакте. Поэтому разработка и создание ботов для Telegram на сегодняшний день также важны для продвижения бизнеса.
Виды ботов
- бот для курьерской доставки
- бот для приема на работу и учета сотрудников (HR)
- интернет-магазин (товары, бары, рестораны и пр. )
- бот для рассылки акций клиентам
- бот для обмена валют
- криптовалютный бот
- онлайн-консультант
- бот для онлайн-школы
- бот для работы с CRM
- Любой другой
Ваша Выгода от чат бота
Делегируем
Что, если мы скажем, что Вы можете до 50% дел сотрудников переложить на ботов? Поверите? Это правда так! Суровые машины будут выполнять всю рутинную работу Ваших сотрудников 24/7 и без отказов.
От микро до крупных
Не уверены в том, что та или иная организация справится с Вашим заказом, потому что он слишком мал или, наоборот, огромен? Мы делаем проекты любой сложности. И у нас есть много кейсов…!
Дизайн в подарок
При стоимости заказа от 20000₽ сделаем для Вашего проекта бесплатно 3 авторских дизайнерских изображения!
Всегда поможем
Не сильно разбираетесь в ботах и хотите узнать, как будет лучше? Мы поможем Вам в этом вопросе! Ведь в нашей команде работают профессионалы своего дела — опыт более трех лет у каждого!
Узнать стоимоть создания чат бота
Заполните бриф и мы рассчитаем индивидуальную стоимость проекта за несколько часов
Мы в цифрах
Примеры работ
У нас Вы можете заказать бота Telegram или Вконтакте как по Вашему ТЗ, так и по примеру бота из прошлых заказов.
Бот позволяет потенциальному клиенту самостоятельно рассчитать предварительную стоимость услуг всего за несколько минут. Вместо ожидания ответа менеджера пользователь последовательно отвечает на несколько вопросов, после чего сразу получает ориентировочную стоимость.
Это помогает быстрее принимать решение о сотрудничестве и значительно повышает количество обращений. Все результаты расчета могут автоматически передаваться менеджеру вместе с контактными данными клиента, что ускоряет обработку заявок и подготовку коммерческого предложения.
Основные возможности:
— пошаговый выбор необходимых параметров
— автоматический расчет стоимости
— сохранение результатов расчета
— отправка расчета менеджеру
— возможность оставить контактные данные
— формирование заявки на обратную связь
— отправка коммерческого предложения после расчета
Бот помогает организовать удобный прием обращений клиентов и исключает потерю заявок. Вместо звонков, сообщений в разных мессенджерах и электронной почты все обращения собираются в одном месте и сразу направляются ответственным сотрудникам.
Пользователь проходит простую пошаговую форму, может прикрепить фотографии или документы, а после отправки отслеживает статус обращения и историю взаимодействия. Менеджеры моментально получают уведомления о новых заявках, благодаря чему время обработки значительно сокращается.
Основные возможности:
— создание заявки через пошаговую форму
— прикрепление фотографий и документов
— автоматическое уведомление ответственного сотрудника
— изменение статуса заявки
— просмотр истории обращений пользователем
— экспорт списка заявок
— уведомления клиента об изменении статуса
Телеграм-бот позволяет познакомить покупателей с ассортиментом магазина прямо в привычном мессенджере. Пользователю не нужно открывать сайт, искать нужную категорию или ждать загрузки страниц — вся информация доступна в несколько нажатий. При этом каталог автоматически синхронизируется с интернет-магазином, поэтому цены, наличие и характеристики всегда остаются актуальными.
Бот помогает не только найти подходящий товар, но и повышает продажи. Клиенты могут сохранять понравившиеся модели в избранное, получать персональные рекомендации по заданным параметрам, а также первыми узнавать о скидках, специальных предложениях и закрытых акциях через встроенные рассылки. При необходимости покупатель может сразу перейти на страницу товара на сайте или оставить заявку на консультацию менеджеру.
Основные возможности:
— просмотр каталога по категориям
— поиск товаров по названию или артикулу
— отображение фотографий, характеристик и стоимости
— отображение актуального наличия товаров
— подбор техники по выбранным параметрам
— добавление товаров в избранное
— рассылка информации о новинках, акциях и специальных предложениях
— переход на страницу товара для оформления заказа
— отправка заявки на консультацию менеджеру
Во-первых, операторы могут добавлять заказы, поступающие к ним из интернет-магазина, прямо в бот. Процесс добавления одного заказа занимает не больше минуты.
Во-вторых, назначение заказа конкретному курьеру или рассылка по всем курьерам. В случае рассылки свободный курьер принимает заказ и это отображается у оператора. У других же курьеров появляется сообщение «заказ уже забрали» для большей мотивации
В-третьих, есть функция отключения/включения курьера на линии. То есть если курьер чем-либо занят и не может принять заказ, он просто нажимает на тумблер «не работаю» (либо это делает оператор).
Дополнительные функции чат-бота для курьерской доставки:
— выгрузка базы данных всех заказов
— просмотр заказов и заказов, которые не были назначены курьеру; поиск по номеру заказа; возможность отмечать, заплатил ли курьер компании в случае наличной оплаты
— отключение/включение модераторов
— рассылка
— удобная графическая статистика с перелистыванием на каждую неделю (заработок, количество заказов) на каждого курьера
— чат внутри бота между курьером и оператором
— отслеживание местоположения курьера
Нам доверяют
